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6 Principes Pour Construire Un Commerce Électronique Pour Votre Entreprise

6 principes pour construire un commerce Ă©lectronique pour votre entreprise

Le commerce électronique est actuellement la cible de nombreux investisseurs au Brésil. Après tout, le nombre de personnes qui utilisent quotidiennement Internet augmente, y compris pour les achats en ligne.

Les entreprises qui ont déjà des magasins physiques et les investisseurs qui commenceront dans un nouveau créneau et qui souhaitent créer un magasin virtuel devraient prendre des précautions essentielles.

Un gros investissement dans un commerce électronique peut être vain s'il n'y a ni planification ni créativité. Ce sont deux caractéristiques fondamentales pour que le magasin virtuel se différencie de la concurrence féroce et gagne en visibilité.

Nous séparons ci-dessous six aspects fondamentaux pour que votre investissement soit organisé, de qualité, visible et surtout très rentable.

1. Gestion du magasin virtuel

panier d'achat internet

Quelqu'un a besoin de gérer son magasin en ligne, c'est-à-dire de gérer les données techniques et de mettre à jour son site Web quotidiennement. Cela permettra au site d'être toujours à la portée des clients, avec un support adéquat.

Vous pouvez faire ce travail vous-même si vous envisagez de construire un petit magasin. Toutefois, si vous planifiez quelque chose de grand, il est recommandé de faire appel à une personne spécialisée ou de vous former à ce type de service.

De cette façon, vous pouvez vous occuper d'autres détails de votre entreprise, tels que le marketing, l'administration ou le commercial.

2. Choisissez votre plate-forme de commerce Ă©lectronique

La plate-forme de commerce électronique facilite votre travail. Il comprend les outils nécessaires et vous devez gérer et créer rapidement votre magasin virtuel.

Il existe plusieurs plates-formes pour la création de sites Web, mais la nouveauté réside dans l'agilité des plates-formes qui créent non seulement votre site, mais organisent également tout le contenu de votre commerce électronique via un système de données.

Vous pouvez trouver ces plateformes directement sur Internet et rechercher les plans qui répondent le mieux à vos besoins. C'est un moyen simple, rapide et efficace de configurer votre boutique en ligne.

Une autre modalité qui existe est entreprises en ligne qui vous permettent de construire votre site vous-même, y compris un magasin virtuel.

En d’autres termes, c’était le moment où il était nécessaire de faire appel à un webmaster pour configurer son commerce électronique.

3. Conception du magasin virtuel

clavier du panier

Aucun client virtuel n'aime visiter une page désorganisée - encore moins magasiner pour cela.

Cela semble peu professionnel et digne de confiance, ce qui peut être fatal à un commerce en ligne: puisque tout est virtuel, il est fondamental que le consommateur perçoive son entreprise comme appropriée.

C’est pourquoi le design est l’un des principaux objectifs de la création de votre commerce électronique. Une page organisée, attrayante et facile à naviguer suscitera sûrement plus d’intérêt chez les visiteurs.

Souvent, "le moins est le plus" et une mise en page simple peut ĂŞtre la meilleure option. Vous pouvez faire appel Ă  un professionnel de la conception Web ou chercher une plate-forme de commerce Ă©lectronique qui s'en occupe Ă©galement.

La clé est que vous avez déjà un logo et une identité visuelle à suivre: jeu de couleurs, polices, langue, etc.

4. MĂ©thode de paiement

clavier de carte de crédit e-commerce

Ce volet dépend beaucoup du type de magasin virtuel que vous souhaitez assembler.

Si vous commencez quelque chose de petit, vous pouvez opter pour des intermédiaires.

Paypal et PagSeguro, par exemple, sont deux des intermédiaires les plus connus, les plus utilisés et les plus sûrs utilisés par les débutants, et qui disposent d’un système anti-fraude.

Pour les grands magasins virtuels, les plus courantes sont les passerelles, qui sont des systèmes indépendants générant des bénéfices.

Contrairement aux intermédiaires, le client n'est pas redirigé vers une nouvelle page (intermédiaire) et l'ensemble du processus de paiement est effectué sur la page de votre magasin.

5. Stratégie de marketing en ligne

Votre magasin a besoin de clients. Pour cela, vous devez avoir un plan marketing, en particulier en ligne, pour faire connaître votre travail.

Une solution consiste à faire appel à des services de proximité tels que Google Adwords, qui permet de faire de la publicité pour votre magasin sur des pages Web et d’assurer de nouveaux visiteurs.

Une autre solution consiste à utiliser des réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook, Instagram et même YouTube, auxquels accèdent des milliers de personnes toute la journée. Il est important de savoir lesquels d’entre eux sont stratégiques pour votre magasin.

Enfin, vous pouvez créer un blog sur le domaine de votre entreprise et devenir une référence sur le sujet. Cela renforcera grandement votre marque.

6. Connaître les droits du consommateur

droit de la consommation

Le droit de la consommation est l’une des principales directives pour la création d’un magasin physique ou virtuel.

Pour cela, assurez-vous que tous les articles et étudiez tous les droits que vos clients ont légalement. En plus d'orienter votre entreprise vers une approche plus éthique de vos clients, vous éviterez les malentendus futurs dans votre investissement.

Les droits du consommateur sont énoncés dans le décret fédéral n° 7.962 / 13 - Loi sur le commerce électronique.


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