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Comment Reconnaître Le Harcèlement Moral

Comment reconnaître le harcèlement moral

Le harcèlement est un ensemble de comportements abusifs, fréquents et intentionnels qui aboutissent à l'humiliation.

Cela peut arriver dans n'importe quelle relation humaine, mais c'est particulièrement frappant dans l'environnement de travail.

Cela est particulièrement vrai en cette période de concurrence intense entre professionnels, où des attitudes plus directes et exigeantes peuvent évoluer en comportement abusif.

Identifier le harcèlement moral

Vous savez que vous êtes effectivement humilié lorsque vous vous sentez offensé, opprimé, méprisé, embarrassé, inférieur. L'humiliation engendre la souffrance et la tristesse.

Vous pouvez être harcelé directement par une personne (un collègue ou un patron) ou par la société pour laquelle vous travaillez par le biais de politiques contraires à l'éthique.

L'intimidation se produit lorsque les actes d'humiliation sont répétés et systématiques. Un épisode isolé ne constitue pas du harcèlement. Cela peut aussi impliquer:

  • Directionnalité: les fameux "me marquent" lorsqu'un employé est tenu responsable des problèmes d'une équipe, faisant office de bouc émissaire;
  • Intentionnalité, compromettant les performances de l'employé et le poussant même à démissionner;
  • L’agresseur empêche le collègue de s’exprimer;
  • Vigilance constante;
  • Démoralisation publique;
  • Ignorer la présence de l'employé et / ou encourager les autres à faire de même;
  • Commentaires ou blagues sur les attributs physiques des hommes et des femmes;
  • Dégradation des conditions de travail de l'individu.

Entreprises qui favorisent les attitudes abusives

L'intimidation est encore plus probable dans les entreprises désorganisées qui ne tiennent pas correctement compte des rôles et des responsabilités de leurs travailleurs.

Le climat organisationnel est instable et il n'y a pas de règles formelles ou de formation concernant l'exercice de l'autorité et ce qui est considéré comme un comportement contraire à l'éthique pendant la journée de travail.

pression

Attention aux organisations où:

  • Le recrutement est fait avec le plus grand souci de bonne apparence et établit la limite d'âge;
  • Ils offrent des formations et des cours de recyclage à un seul profil d'employé, discriminant les autres (donnés aux hommes, pas aux femmes, par exemple);
  • Réduire les heures de repas;
  • Ils exigent que les employées ne tombent pas enceintes; refuser aux femmes enceintes de meilleures conditions de confort et / ou ne pas les autoriser à s'absenter pour des examens prénatals;
  • Ils émettent des avertissements contre la syndicalisation des employés, ou à la suite d'attestations médicales ou de revendications de droits.
  • Il existe une politique relative aux magazines intimes pour les employées.

La victime de harcèlement peut être sérieusement atteinte à la confiance en soi, affaiblir sa santé physique et mentale et réduire sa capacité de travail, voire même détruire sa carrière professionnelle.

Phases du harcèlement moral en entreprise

Première phase

Il est normal que les entreprises voient apparaître des conflits en raison de divergences d’intérêts.

De ce fait, des problèmes surgissent qui peuvent être résolus positivement par le dialogue ou qui, au contraire, constituent le début d'un problème plus profond, et cela se produit dans la phase suivante.

Il est intéressant de souligner la grande fréquence de ce type de phénomène dans le secteur du travail.

Deuxième phase

Au cours de la deuxième étape du harcèlement ou de la stigmatisation, l'agresseur met en œuvre toute stratégie consistant à humilier sa victime en utilisant une série de comportements pervers ayant pour but de ridiculiser et d'isoler socialement la victime.

La victime est incapable de croire ce qui se passe et se voit souvent refuser tout élément de preuve au reste du groupe auquel elle appartient.

Troisième phase

C’est la phase d’intervention de la société, où ce qui génère en principe un conflit transcende la direction de la société.

  • Solution positive: Lorsque la direction de la société mène une enquête approfondie sur le conflit et décide de changer le travailleur ou l'agresseur de poste et énonce les mécanismes nécessaires pour qu'ils ne retournent pas produire le conflit.
  • Solution négative: Que la direction considère le travailleur comme le problème à résoudre, notant ses caractéristiques personnelles déformées et manipulées, devenant le complice du conflit.

Quatrième phase

La quatrième phase est appelée phase de marginalisation ou d’exclusion de la vie professionnelle et peut conduire à l’abandon du travail par la victime.

Dans des cas plus extrêmes, les travailleurs armés peuvent se suicider.

Que faire en cas de harcèlement moral

  • la peur

    N'ayez pas peur: la peur renforce le pouvoir de l'agresseur;
  • Notez en détail les humiliations subies: date complète, lieu, département, nom et fonction de l'agresseur, des témoins et de tout le contenu de la conversation;
  • Donnez une visibilité à ce que vous vivez: parlez et demandez l'aide et l'opinion de vos collègues, en particulier des témoins.
  • Recherchez les personnes qui ont subi l'humiliation du même agresseur;
  • Essayez de toujours être en compagnie des autres lorsque vous devez parler à l'agresseur.
  • Demander à l'agresseur, par écrit, d'expliquer son comportement: aujourd'hui, cela est beaucoup plus facile avec l'utilisation généralisée des courriels. Vous pouvez utiliser le document avec le département Personnel ou le département de police;
  • Signalez les événements aux supérieurs, aux directeurs et au service personnel de l'agresseur. Si vous vous sentez plus en sécurité, demandez conseil à votre syndicat ou à un avocat. Le ministère public, la justice du travail, la commission des droits de l'homme et le conseil médical régional (voir la résolution du Conseil médical fédéral n° 1488/98 sur la santé des travailleurs) peuvent également être activés;
  • Demander le soutien de la famille, des amis et des collègues. La solidarité est fondamentale en ces temps.

Éditorial De La Vidéo: Le harcèlement moral au travail - par Alexandra Soulier avocate en droit du travail - GESICA